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服务支持

售后服务

售后服务承诺书
我公司严格按照ISO90001际质量体系制定了《质量控制手册》及《售后服务控制程序》,并严格按合同要求及产品技术规范为用户提供相关服务,最大限度地满足用户需求。质量手册中明确规定了“热情做好售前、售中、售后服务,任何有损用户利益的行为都要严格追究”明确了售后服务的方法:
1、如需方认为可能和必要,供方将邀请需方有关人员到现场参加产品出厂试验,进行出厂验收。
2、在产品保质期内如出现产品质量问题,供方接到通知后在48个小时内派专业技术人员到达现场。
3、产品如非使用不当造成的质量问题,一切由本公司免费提供零部件、免费维修.直到设备正常运转。
4、我方保证签定合同后.按合同规定时间数量规格型号及时发货,如大批量的产品,可根据用户需要选派技术人员到现场安装调试。
5、急用户所急、想用户所想.备有库存随时满足用户需求,做到服务到家的宗旨。
本公司销售的产品均可由总部售后服务中心或全国各地的售后服务网点进行热情周到的售后服务。
特此承诺!
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